El taller presencial "Gestión de la Hospitalidad en el Turismo en México" se ha llevado a cabo en diferentes ciudades de México, con actividades realizadas en Guaymas, Sonora, y posteriormente en Puerto Peñasco, Sonora. En Guaymas, el taller se desarrolló del 29 de septiembre al 3 de octubre de 2025, organizado por el Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Economía y Turismo, en coordinación con Nacional Financiera y el Ayuntamiento de Guaymas. Este evento contó con la participación de representantes del sector hotelero y restaurantero, como Hotel Malibú, Hoteles del Sol, Evamar, Plaza San Carlos, Marvida y Hotel Gama, así como personal de Desarrollo Económico y Turístico. Los temas abordados incluyeron claves de hospitalidad en el turismo, comunicación intercultural y atención al cliente, innovación en diseño de experiencias turísticas, gestión y liderazgo en entornos de hospitalidad, cultura mexicana y estándares internacionales de hospitalidad.

Posteriormente, en Puerto Peñasco, el taller concluyó el 21 de noviembre de 2025, con la entrega de 67 constancias a los participantes. Esta edición fue coordinada entre el Gobierno Municipal de Puerto Peñasco, el Gobierno del Estado de Sonora —a través de la Secretaría de Economía y Turismo— y Nacional Financiera (NAFIN), y fue impartido por Jorge Vázquez Terragona. La actividad buscó fortalecer conocimientos clave para mejorar la experiencia del visitante y elevar los estándares de servicio en el destino turístico.

Estos talleres forman parte de esfuerzos continuos para profesionalizar el sector turístico en México, promoviendo herramientas prácticas y teóricas que mejoren la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Además, se alinea con programas educativos como la Licenciatura en Administración Turística y de la Hospitalidad, que desarrollan competencias en gestión integral, innovación en servicios y liderazgo, preparando a los profesionales para transformar la experiencia del cliente en la industria de la hospitalidad.

Fotos Facebook: Secretaría de Economía y Turismo del Estado de Sonora